Азбука потребителя

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.  Этот Закон необходимо знать каждому гражданину, т.к. он дает возможность потребителю не только приобрести статус равноправного субъекта  на рынке товаров, работ, услуг, но грамотно подойти к выбору товара надлежащего качества на основе полной и достоверной информации о нем, а в случае необходимости защитить свои нарушенные права. В данный словарь – справочник включены основные понятия, термины и определения, используемые в сфере предоставления услуг. Он подскажет адреса и телефоны отделов по защите прав потребителей в г. Мурманске, где окажут квалифицированную помощь в решении проблем тех граждан, чьи права были нарушены. Этот материал  повысит Ваш уровень информированности в области защиты прав потребителей. Рекомендуется в качестве методической поддержки процесса организации и проведения тематических занятий, семинаров, бесед.